1. តើ EROMEI មានទីតាំងនៅឯណា?តើខ្ញុំអាចទៅមើលរោងចក្ររបស់អ្នកដើម្បីមើលឧបករណ៍ និងផលិតផលរបស់អ្នកបានទេ?
EROMEI មានទីតាំងនៅទីក្រុង Zhongshan ខេត្ត Guangdong ប្រទេសចិន។
អ្នកត្រូវបានស្វាគមន៍ក្នុងការមកលេងយើងនៅពេលណាក៏បាន។យើងខ្ញុំមានបុគ្គលិក និងបន្ទប់តាំងបង្ហាញសម្រាប់ទទួលលោកអ្នក បើលោកអ្នកចង់មកទស្សនា ហើយយើងខ្ញុំអាចរៀបចំការបង្ហាញជូនលោកអ្នកផងដែរ។អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលផលិតផល និងឧបករណ៍របស់យើងទាំងអស់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ហើយយើងនឹងរីករាយក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នកដោយផ្ទាល់ទាក់ទងនឹងផលិតផល និងឧបករណ៍របស់យើង និងផ្តល់នូវសម្រង់លម្អិត។
2. ចុះម៉ោងដឹកនាំរបស់អ្នកវិញ?តើខ្ញុំអាចតាមដានការផលិត និងការដឹកជញ្ជូនរបស់ខ្ញុំបានទេ នៅពេលដែលខ្ញុំចំណាយលើវា?
ជាធម្មតាពេលវេលាដឹកនាំរបស់យើងគឺ 15 ទៅ 30 ថ្ងៃ។ប៉ុន្តែសម្រាប់ម៉ូដែលពេញនិយមមួយចំនួន យើងមានផលិតផលរួចរាល់ក្នុងស្តុក សូមស្វាគមន៍ក្នុងការទាក់ទងមកយើងខ្ញុំសម្រាប់ភាពអាចរកបាននៃស្តុក។
អ្នកអាចតាមដានការផលិត និងការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។នៅពេលដែលការទូទាត់រួចរាល់ នាយកដ្ឋានសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងនឹងផ្ញើព័ត៌មានតាមដានអ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល។
3. ចុះការធានាវិញ?
(a) ការធានាគុណភាពសម្រាប់ម៉ាស៊ីនរបស់យើង៖ ក) ការធានាមានសុពលភាពរយៈពេលមួយឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នកទិញទទួលបានម៉ាស៊ីន។
(ខ) យើងខ្ញុំធានាជូនអតិថិជនរបស់យើងថា ចំពោះបញ្ហាណាមួយដែលបង្កឡើងដោយពិការភាពនៃសម្ភារៈ ឬស្នាដៃ យើងនឹងបញ្ជូនគ្រឿងបន្លាស់ទៅឱ្យអ្នកដោយមិនគិតថ្លៃជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនជាមុន ហើយណែនាំអ្នកឱ្យដោះស្រាយបញ្ហា។
(គ) ការធានាមិនអនុវត្តចំពោះផ្នែកណាមួយនៃទំនិញដែលត្រូវបានទទួលរងនូវការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនប្រក្រតីនោះទេ ហើយការចំណាយលើផ្នែកថ្មី និងការដឹកជញ្ជូនត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយអតិថិជន។យើងនឹងផ្តល់ការណែនាំជួសជុលដោយឥតគិតថ្លៃ។
(ឃ) ផ្នែកខ្លះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាវត្ថុប្រើប្រាស់ក្នុងសៀវភៅដៃរបស់យើងនឹងមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់នៅក្នុងរយៈពេលធានានោះទេ។
4. ចុះសេវាកម្មក្រោយការលក់វិញ?
យើងមានវិស្វករដែលអាចបញ្ជូនទៅប្រទេសរបស់អ្នកដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលនិងបញ្ហាក្នុងការបាញ់ប្រហារ។យើងក៏អាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកតាមរយៈការហៅជាវីដេអូ ទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីម៉ែល
